PALU, LPMQALAMUN.com – Dekan Fakultas Ushuluddin dan Adab (FUAD) UIN Datokarama Palu, Dr. H. Sidik, M.Ag., merespons keluhan mahasiswa terkait kedisiplinan pelayanan Akademik dan Kemahasiswaan (Akmah) dengan menggelar rapat evaluasi bersama jajaran pimpinan fakultas dan tenaga kependidikan.
Rapat tersebut dihadiri oleh para Wakil Dekan, ketua dan sekretaris jurusan, koordinator program studi, Kepala Bagian (Kabag), serta seluruh tenaga administrasi. Kegiatan ini merupakan tindak lanjut atas berbagai keluhan mahasiswa terkait pelayanan akademik yang dinilai belum optimal.
Sidik mengatakan bahwa seluruh tenaga kependidikan telah diingatkan untuk mengutamakan pelayanan kepada mahasiswa sesuai dengan tugas dan tanggung jawab masing-masing.
“Tugas para staf adalah memberikan pelayanan prima kepada mahasiswa. Bukan hanya kepada mahasiswa, tetapi juga kepada seluruh stakeholder, termasuk dosen. Namun, prioritas utama tetap mahasiswa,” ujarnya.
Ia juga menegaskan bahwa pihak fakultas tidak akan mentoleransi tenaga kependidikan yang tidak menjalankan tugas sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang telah ditetapkan.
“Jika ada tenaga kependidikan yang tidak bekerja sesuai SOP, kami akan memberikan sanksi,” tegasnya.
Lebih lanjut, Sidik menyampaikan apresiasi kepada mahasiswa yang telah menyampaikan aspirasi dan kritik terhadap pelayanan fakultas.
“Kami berterima kasih kepada mahasiswa yang telah menyampaikan aspirasinya. Jika masih menemukan pelayanan yang kurang baik, silakan laporkan kepada pihak fakultas agar segera kami tindak lanjuti,” tambahnya.
Di akhir wawancara, Sidik berharap seluruh tenaga administrasi dapat menjalankan tugas dengan penuh tanggung jawab dan profesionalisme. Ia menekankan pentingnya peningkatan kualitas layanan akademik agar mampu memenuhi kebutuhan mahasiswa secara optimal.
Wartawan: Papirus, Famanur
